安美微客(北京)互聯網科技有限公司桂林分公司

桂林市七星區桂磨大道創意產業園5#402C室

英語客服

更新時間:2021-01-21 14:20
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1人投遞簡歷
環境好
五險一金
加班補助
有年假
技術培訓

職位信息

工資待遇:3000~5000元/月
職位性質:全職
年齡要求:不限
招聘人數:2人
職位類別:呼叫中心/電話客服
性別要求:不限
工作地區:廣西壯族自治區/廣西桂林市/廣西桂林市七星區
學歷要求:其他
工作經驗:無經驗 (應屆生亦可)

職位描述

崗位職責:

1、接聽服務酒店客人及酒店IT的電話,解決客人及酒店IT上網過程中遇到的問題; 
2、在客服管理系統中錄入相關服務記錄,不斷補充和完善知識庫中的內容; 
3、根據知識庫內容協助客戶解決上網問題,對不能解決問題及時轉接給遠程技術支持人員; 
4、服務中使用標準的語言規范,以中/英語為客戶提供服務; 
5、對服務過程中遇到的新問題,積極和遠程技術支持人員進行溝通,快速解決客人問題; 
6、協助相關部門進行客戶滿意度調查,定期提供服務報告。

崗位要求:

1、專業不限; 
2、英語口語、聽力熟練,能運用英語與客人溝通優先; 
3、具有良好的團隊協作精神與較強的集體觀念; 
4、良好的服務意識,嚴格執行公司各項制度。 
5、能接受倒班(兩班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休兩天)。

上班時間:8小時班次9:00-18:00;12小時班次(白班8:00-20:00,晚班20:00-次日8:00)

注:長期招實習生,8小時班次/100元/天,12小時班次/150元/天。

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!
提示:應聘過程中如發現用人單位工商注冊地址與實際經營地址不同的,建議謹慎對待!

薪酬概況

英語客服

廣西壯族自治區 - 廣西桂林市

平均收入:約 3000

3000
該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
截至:2021-01-28

其他職位

其他 | 無經驗 | 不限
3000~5000元/月
廣西壯族自治區/廣西桂林市/廣西桂林市七星區
其他 | 無經驗 | 不限
3000~5000元/月
廣西壯族自治區/廣西桂林市/廣西桂林市七星區
其他 | 無經驗 | 不限
2000~3000元/月
廣西壯族自治區/廣西桂林市/廣西桂林市七星區
其他 | 無經驗 | 不限
2000~3000元/月
廣西壯族自治區/廣西桂林市/廣西桂林市七星區

100%

簡歷處理率

4

在招職位

0

感興趣簡歷

單位名片

  • 性質:私營企業
  • 行業:計算機軟件/硬件
  • 規模:20-99人
  • 地區:廣西壯族自治區/廣西桂林市/廣西桂林市七星區

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